La clientèle
Les personnes qui appellent Tel-Aide sont des hommes et des femmes
de tous âges et de toutes conditions sociales. Ces personnes vivent
des facteurs de risques tels que solitude, dépression, angoisse, des
problèmes relationnels, dépendance affective, violence, suicide, etc.)
. Il arrive aussi qu'elles désirent tout simplement avoir une information
ou une référence . Tel-Aide offre d'abord à ces personnes une écoute
suceptible de répondre à leurs attentes et à leurs besoins immédiats.